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    • Infraestrutura / Cabeamento Estruturado

    Soluções para você e sua empresa.

    Suporte - Infraestrutura - Cabeamento estruturado  - Contrato de SLA - Partner McAfee 

    SOBRE
    CONTATO

    HELP DESK - Nível -  01 

     

    Efetuada a abertura de chamado pelo colaborador, o técnico responsável entra em contato e normalmente faz o reparo no mesmo instante, via acesso remoto. É utilizado em quase 60% das vezes para reparos básicos em softwares de e-mails, leituras, cálculos e com pequenas alterações em hardwares que podem ser facilmente feitas pelo cliente.

    SERVICE DESK Nível -  02 

     

    Suporte que envolve questões mais complexas, como registro de usuários em domínios, criações de conta de e-mails, banco de dados e sistemas. Também utilizado para controle de funcionamento dos servidores, garantindo um bom desempenho à empresa contratante.

     

     

    FIELD SERVICE Nível -  03

     

    Suporte de campo que engloba visitas técnicas periódicas conforme contratado,podendo ser horas de campo, horas livres ou visitas semanais. O suporte de campo da ESM efetua o reparo na sede do contratante ou em sua própria sede quando se tratar de desktops, notebooks

     

     

    Cabeamento Estruturado
    Cabeamento Estruturado empresarial
    Cabeamento Estruturado empresarial
    Esm informática
    Instalação de Controlador de Fluxo
    Evento cabeamento estruturado
    Evento cabeamento
    Controlador de Fluxo instalação
    Cabeamento estruturado reorganizado
    Montagem de Rack
    Instalação de cabeamento Residencial
    Instalação de cabeamento Residencial
    Antes e depois cabeamento
    Manutenção Toten Ipiranga
    Montagem de Rack
    Montagem de Rack
    Rack Montagem telecom
    Reorganização de Rack
    Montagem cabeamento Copa America
    Cabeamento telecom Arena do Gremio
    Copa America Arena do Grêmio ESM informática

    Clientes

    Contato

      Matriz Av Sergipe 268 - Glória- Porto Alegre /RS

        Home Office Lima e Silva 130 - 123 - Centro Historico - Porto Alegre - RS

      (51) 4141.0672 - 99464.7993

    Esm.informatica

       

    51| 99464.7993

     

      comercial@esminformatica.com

                comercial@esminformatica.com.br

     Agradecemos aos nossos clientes pela preferência.

    Esm informática...